রেফারেন্স

aeg444-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে কীভাবে…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট রেলমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রশাসনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aeg444 aeg444-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন পাঠান

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

aeg444 অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে।

সাপোর্ট ইমেল

প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা বা সেশন সম্পর্কে যেকোনো বিষয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তা বিভাগে আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে পারেন।

আমরা কীভাবে ডেটা রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত কমিউনিকেশন সুরক্ষিত করতে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি এই মানি ওয়ালেটের নিরাপদ সার্ভারে যায়; আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা। মোবাইলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমরা শেয়ার করি শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ। সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রশংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট প্রশাসন

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। কুকি এবং সেশন টোকেন ২ ঘণ্টা পর অটোমেটিক মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

ডেটা ধারণকাল

লেনদেনের ইতিহাস ছয় বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি পান বা মুছতে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি ধরতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আর অ্যাক্সেস হবে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার বিশেষ পরিস্থিতি সম্পর্কে অন্য প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পিন, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি mWallet-এর সার্ভারে যায় এবং আমরা শুধু লেনদেনের সিদ্ধান্ত পাই।

আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ছয় বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে সংরক্ষিত নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন বা আপডেট করুন। যদি কোনো তথ্য মুছতে চান, সাপোর্টে সাহায্য চান।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমরা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অথরিটির সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অবৈধ লেনদেন পরীক্ষা করব। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নিরাপত্তা বিভাগেও জানান।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি ধরতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যায়, কিন্তু তাহলে আপনি লগইন থাকবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হবে না।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং ডেটা পরিচালনা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।